■캔슬・반품에 대해서

【상품 발송 전】

■ 주문 취소 / 변경

일부 상품을 제외하고, 상품의 출하 작업 전까지의 주문에 한해 주문의 캔슬이 가능합니다.
죄송하지만 [ 문의 양식 ]에서 문의를 부탁드립니다.

※주문 중 일부 상품만 취소의 대응은 할 수 없습니다.
주문 내용의 변경은 받기 어렵기 때문에, 취소 후 다시 주문을 부탁드립니다.

【상품 발송 후】

■불량품/당사 이유의 경우

상품의 품질에 대해서, 만전을 기하고 있습니다만, 만일 불량・파손등이 있으시면, 반품・교환의 안내를 하겠습니다.
죄송하지만 [ 문의 양식 ]에서 문의를 부탁드립니다.

※미사용의 상품으로 도착 후 7일 이내에 연락 받은 경우에 한해, 받습니다.
반드시 상품과 동봉되는 패키지・부속품을 갖추어 반품해 주십시오.
사용후, 혹은 도착 후 8일 이상 경과한 상품에 대해서는 상품의 특성상, 원칙으로서 받아들일 수 없기 때문에 미리 양해해 주십시오

■ 고객의 사정에 의한 경우

원칙적으로, 출하 작업 시작 후 고객 사정에 의한 반품 교환은받지 않습니다.

【캔슬 후의 환불에 대해】

취소 후 환불은 이용 결제 방법을 통해 환불됩니다.
환불 예정일 등 자세한 것은 개인정보가 되기 때문에 저희 가게에서는 조사할 수 없습니다.
환불 수속 완료 메일 도착 후, 이용의 결제 회사에 문의해 주세요.

※카드 회사의 마감일에 의해 상쇄가 시간에 맞지 않는 경우는, 매입 금액 전액이 인하되는 경우가 있습니다.
그 때는 다음 달 이후의 환불이 됩니다.