■キャンセル・返品について

【商品発送前】

■ご注文のキャンセル／変更

予約・受注販売の商品を除き、商品の出荷作業前までのご注文に限りご注文のキャンセルが可能です。
お手数ですが〔お問い合わせフォーム〕よりお問い合わせをお願いいたします。

※ご注文のうち一部商品のみキャンセルの対応はできません。
ご注文内容の変更は承りかねますので、キャンセルの上再度ご注文をお願いいたします。

【商品発送後】

■不良品／当社理由の場合

商品の品質につきまして、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、返品・交換のご案内をさせて頂きます。
お手数ですが〔お問い合わせフォーム〕よりお問い合わせをお願いいたします。

※未使用の商品で到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限り、承らせて頂きます。
必ず商品と同梱されるパッケージ・付属品を揃えてご返品ください。
使用済み、もしくは到着後8日以上経過した商品につきましては商品の特性上、原則としてお受けできかねますので予めご了承下さい

■お客様のご都合による場合

原則、出荷作業スタート後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

【キャンセル後のご返金について】

キャンセル後のご返金は、ご利用の決済方法を通してのご返金となります。
返金予定日など詳細は個人情報となりますため当店ではお調べ出来かねます。
返金手続き完了メール到着後、ご利用の決済会社へお問い合わせください。

※カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買い上げ金額全額が引き落とされる場合があります。
その際は翌月以降の返金となります。